12:00 20 советов по использованию видео в SMM | |
В статье вы найдете 20 простых, но полезных советов о том, как эффективно использовать социальные сети в видеомаркетинге. 1. Экспериментируйте с длиной видеоИдеальная длина видео зависит от типа видеоролика, которым вы хотите поделиться с аудиторией. Можно протестировать разную длину видеозаписей для того, чтобы понять, какая будет наиболее оптимальной. ![]() Также необходимо знать максимальную длину видео для каждой платформы. Например, на Facebook максимальная длительность – 120 минут, на Instagram – 60 секунд, в «Твиттере» – 140 секунд. Если ваше видео длиннее заявленных лимитов, вы можете выложить его на Youtube и поделиться ссылкой на него практически в любой соцсети (кроме «Инстаграма»). 2. Привлекайте с первых секундFacebook, Instagram и Twitter имеют функцию автозапуска видео – когда пользователи просматривают новостную ленту, видео, расположенное на ней, включается автоматически. У пользователей нет выбора – им приходится его смотреть. Поэтому у вас есть шанс завладеть вниманием зрителей, и делать это нужно с самых первых секунд. Докажите, что именно ваше видео достойно просмотра. Как можно заинтересовать зрителя с первых секунд: При создании видео для социальных сетей, фокусируйтесь только на одной теме, которую хотите затронуть – это сделает видео максимально простым и коротким. 3. Используйте потоковое видеоОбратите внимание на потоковое видео в соцсетях, ведь оно может не только заинтересовать аудиторию, но и повысить лояльность к вашему бренду. В исследовании, опубликованном в Newsroom от «Фейсбука», говорится, что зрители проводят в 3 раза больше времени за просмотром именно потокового видео, а не обычного. Это говорит не о том, что большинство ваших пользователей предпочло бы потоковое видео (чтобы делать такие выводы, нужно проводить исследования с участием вашей аудитории), а о том, что прямые эфиры в целом вызывают у людей больший интерес. В «Фейсбуке» доступен сервис Facebook Live, который позволяет транслировать потоковое видео для своей аудитории, причем делать это можно прямо со смартфона. Когда вы включаетесь в прямой эфир, ваши подписчики и друзья в «Фейсбуке» автоматически получают уведомления о начале вашей трансляции. Они могут сразу присоединиться к просмотру эфира или посмотреть его позже в записи. ![]() Во время прямого эфира можно узнать, сколько людей смотрят видео в данный момент и какие комментарии оставляют. Помимо Facebook Live, для включения в прямой эфир можно использовать Periscope и Youtube. 4. Снимайте обучающее видеоВидео типа «сделай сам» очень популярны во всех социальных сетях. Начиная от того, как приготовить паэлью, и заканчивая видео-уроками по работе в Excel – обучающие видео всегда будут пользоваться спросом, ведь многие люди просто одержимы тягой к свежим знаниям и обучению новым ремеслам. Вот какие типы обучающих видео можно снять: Этот список можно продолжать и продолжать. В конечном счете, выбор темы для обучающих видео должен исходить из направленности вашего бизнеса. ![]() ![]() Обучающие видеоролики могут способствовать продвижению вашей продукции (если использовать ее в своих видео). Кроме того, это очень полезный контент, который может помочь пользователям решать какие-то свои проблемы. А это обязательно скажется на имидже компании. 5. Вызывайте эмоцииНи для кого не секрет, что с помощью эмоций можно манипулировать людьми. Мы уже писали об этом в нашей статье о психологии влияния. Этот факт можно использовать и при создании своего видео – если вы задействуете эмоции зрителей, заденете их за живое, настроитесь с ними на одну эмоциональную волну, в конечном счете это может привести к повышению лояльности зрителя к вам или вашей компании (причем, чаще всего это происходит бессознательно). Видео – наиболее приближенный к реальности, «живой» тип контента. Именно с помощью видео можно больше всего влиять на людей, так как оно затрагивает и зрительное, и слуховое восприятия человека. Очень многое можно передать человеку посредством мимики, жестов, интонаций голоса, поз, фоновой музыки, – все это создает общее настроение и влияет на эмоциональный фон человека. Поработайте над разными аспектами видео, чтобы усилить это влияние: Конечно, лучше вызывать у своих зрителей позитивное настроение, чтобы приятные эмоции у них ассоциировались с вами. Делайте это искренне, люди легко распознают фальшь. 6. Добавьте призыв к действиюЗачем вы снимаете видео? Каких целей хотите добиться? Вы должны знать ответы на эти вопросы перед тем, как выпускать видео, даже раньше – перед его созданием. Если вы продвигаете свой канал, товар или услугу, то возможно, ваша цель – побудить пользователя поделиться вашим видео, перейти на сайт или приобрести товар. Для того, чтобы это могло осуществиться, необходимо создать кнопку призыва к действию. Наиболее эффективно размещать призыв к действию в конце видео, несмотря на то, что многие не досматривают его до конца. Ведь призыв к действию, добавленный в начало, может вызвать чувство навязывания, к тому же, зритель может просто не понять, что от него хотят и зачем ему это нужно. ![]() Если вам нужно добавить призыв к действию, очень здорово помочь в этом может Youtube: в видео можно встраивать кликабельные аннотации. В социальных сетях такая возможность недоступна, так что вы можете создавать видео на Youtube и размещать его в нужной соцсети. 7. Отвечайте на вопросыЕсли вы не можете придумать, какое видео снять, обратитесь к своей целевой аудитории. Спросите, какие проблемы возникают у ваших клиентов и ответьте на интересующие их вопросы. Станьте для них надежным помощником, который сможет поддержать в самых трудных делах, станьте экспертом, и пользователи будут больше вам доверять. ![]() Видео такого типа могут быть достаточно короткими – вы можете ответить всего на несколько вопросов из списка. В конце видеозаписи можно дать ссылку на источник, в котором зрители смогут найти больше информации. Прекрасно, если этот источник – ваш, но если это не так, не стоит переживать: отсылка к сторонним источникам покажет, что вы заботитесь о ваших клиентах больше, чем о продвижении своей компании, а это подкупает. 8. Привлекайте внимание без звукаВо многих видеороликах главный акцент делается на звук: музыку или речь. Конечно, звук помогает привлечь пользователей, но можно сделать это и другим способом. Учитывая, что в лентах многих соцсетей видео автоматически проигрывается без звука (в исследовании на сайте Digiday было доказано, что 85% видео на Facebook просматриваются без звука), знание того, как создать визуально привлекательное видео, может быть очень полезным. ![]() Рассмотрим несколько нюансов, которые помогут создать цепляющее видео: Вот пример визуально привлекательного ролика (реклама от Nike, которая была опубликована «Вконтакте»), который интересно смотреть даже без звука. 9. Поместите видео о вашей компании на видное место страницы FacebookПри посещении страницы на «Фейсбуке» люди в первую очередь обращают внимание на информацию о компании, а также видят пользователей, которые «лайкнули» страницу. Но на это место также можно добавить видео – это будет замечательной возможностью произвести первое впечатление и познакомить посетителей с вашей компанией или, по крайней мере, с ее страницей. Для того, чтобы добавить видео на видное место страницы Facebook: ![]() ![]() ![]() То же самое применимо к другим социальным сетям, в которых есть возможность добавлять видео. Например, «Вконтакте» вы можете прикрепить видеозапись на странице. ![]() Одна из причин того, почему люди следят за известными компаниями в социальных сетях – это «иллюзия прозрачности», то есть вера в то, что там бренды показывают свое истинное лицо. Именно поэтому «закулисное» видео, опубликованное компанией в соцсетях, может стать мощным инструментом для построения имиджа бренда. Демонстрация внутренних процессов компании, без упущения малейших подробностей (например, показ процесса приготовления пиццы из вашей пиццерии), способна значительно повысить лояльность клиентов к бренду. ![]() Чем больше, интереснее и подробнее вы рассказываете о своей компании, тем больше любопытства вызываете у аудитории, которой важно видеть, что за брендом стоят живые люди. Поэтому вы также можете делиться своими новостями, например, объявлять о выпуске новой продукции или нововведениях в компании, а также показывать видеозаписи с мероприятий. Знакомство пользователей с внутренним миром вашей компании сделает их более сопричастными к вашей деятельности. 11. Грамотно оформите свое видеоИнтернет переполнен контентом, конкуренция – просто бешеная, поэтому нужно подумать о том, как выделить свой контент. Один из наиболее простых способов выделить видео – грамотно и качественно отредактировать его. Для этого можно использовать специальные десктопные редакторы или приложения для мобильных устройств. Во многих соцсетях также есть встроенные редакторы. Например, в «Фейсбуке» можно добавлять субтитры к видео, а в «Инстаграме» можно вырезать из видеоролика кадры и выбрать обложку. ![]() Для продвижения вашего бренда используйте ньюсджекинг – следить за актуальными и популярными новостями, происходящими в сфере вашей деятельности (и не только), действительно важно. Это будет полезно и интересно для ваших читателей, что в перспективе поможет вам увеличить свои показатели по просмотрам и вовлечению. ![]() Помимо публикации видеороликов, в которых вы выражаете свой отклик на злободневные темы, нужно также отслеживать популярные хэштеги, тематически близкие видео, к которому вы их добавляете. Так пользователи, заинтересованные в трендовых новостях, смогут легче выйти на ваше видео. 13. Используйте видеорекламуПрактически все самые популярные социальные сети (Facebook, «Вконтакте», Instagram и Twitter) можно использовать для проведения рекламных кампаний, которое поможет увеличить количество просмотров и общую вовлеченность пользователей. Это касается и видеорекламы, которую можно показывать своей целевой аудитории, в особенности тем пользователям, которые еще не подписаны на соцсети. ![]() Чтобы выбрать подходящее видео, можно протестировать несколько вариантов на текущей аудитории: если ролик получит положительный отклик, то наверняка понравится и основной массе пользователей. Такое тестирование может сэкономить ваши деньги. 14. Выберите правильный заголовокЗаголовок – это практически первое, на что пользователь обращает внимание, когда включает видео. Поэтому очень важно правильно выбрать его. Нужно писать заголовки, которые, с одной стороны, будут необычными, чтобы привлекать внимание, а с другой – интересными настолько, что побудят человека посмотреть видео. Ваш заголовок должен дать точное представление о том, что содержится в видеоролике, чтобы пользователи понимали, стоит ли тратить свое время на просмотр. ![]() Можно добавить ключевые слова в заголовок, если это возможно. Также можно провести A/B тестирование, если вы сомневаетесь в том, какой заголовок будет наиболее интересным для аудитории. 15. Используйте пользовательский контентПользовательский контент – один из самых популярных способов разнообразить свой контент и повысить интерес к компании, ведь он позволяет войти в прямой контакт со своей аудиторией и призвать ее к какому-либо действию. Использование пользовательского контента в социальных сетях может привести к повышению вовлеченности аудитории и лояльности к бренду. Каким образом привлекать пользователей к созданию видеоконтента для вас? Можно попросить своих клиентов снять видео-отзыв о вашем товаре, компании, услуге в обмен на скидку или подарок, можно придумать какой-то интересный челлендж и попросить пользователя снять видео на определенную тему. ![]() Вы можете использовать видео, снятое одним клиентом, или же создать ролик из множества видеозаписей – выбор остается за вами. 16. Добавьте логотип брендаМногие компании хотят продвигаться всеми возможными способами, в том числе путем публикации материалов на сторонних ресурсах. Проблема в том, что если вы публикуете свой видеоролик, но в нем не указан ваш логотип, многие могут не догадаться, что данный материал принадлежит вам. Добавление логотипа не только не допустит таких недоразумений, но и сможет повысить узнаваемость бренда. ![]() Логотип должен располагаться так, чтобы не мешать просмотру видео, он должен быть небольшим и ненавязчивым. 17. Используйте звук хорошего качестваКачество звука для видео должно быть отменным. Если звуковое сопровождение имеет какие-либо шумы и неточности, пользователю будет трудно акцентировать внимание на самом видео. Это может заставить пользователей перехотеть смотреть ваше видео и вызовет у них недоверие. Нужно помнить о качестве звука в видео в момент видеосъемки. Старайтесь снимать в месте с минимальными проявлениями шума, если же они есть, попытайтесь их устранить. Такие незначительные, казалось бы, явления, как действие кондиционера или вентилятора, могут привести к плохому качеству звука. ![]() Если вы собираетесь проводить потоковое видео с Facebook и Periscope, перед тем, как запустить трансляцию, проверьте качество звучания. Для этого запишите короткий видеоролик и убедитесь, что со звуком все хорошо. 18. Рассказывайте историиСторителлинг – явление, не нуждающееся в представлении: думаю, вы уже слышали о том, что «рассказывание» различных историй можно успешно применять в рекламных кампаниях. Это на самом деле очень мощный инструмент, который способен выстроить крепкую связь между брендом и аудиторией – истории способны вызвать у пользователей сильный эмоциональный отклик и остаться надолго в памяти. Видео – идеальный тип контента для использования сторителлинга. Даже в очень коротком видео можно рассказать целую историю (стоит только вспомнить ролики из Vine). Сторителлинг часто также используется в рекламе. Вот пример такой рекламы от Axe, в основу которой взята идея, воплотившаяся в нескольких историях. История, выбранная для видеорекламы, будет ассоциироваться у аудитории с брендом, поэтому нужно очень внимательно подойти к ее выбору и грамотно ее реализовать. У нее должно быть начало, середина и конец. 19. Отслеживайте статистику видеоОчень важно отслеживать качество «работы» ваших видеороликов в разных социальных сетях, будь то обычное видео или видеореклама. Можно пользоваться сторонними сервисами аналитики, а можно получать статистические данные прямо в соцсетях. Например, провести аналитику видео в «Фейсбуке» можно в «Статистике страницы», для этого нужно выбрать раздел «Видео». ![]() Перед вами откроется информация о количестве просмотров всех видео на странице продолжительностью 3 и более секунд и 10 секунд, а также данные по каждому видео. Если вы публикуете видео в соцсетях через Youtube, можете воспользоваться Youtube Analytics. Он предоставляет информацию о количестве просмотров видео, лайков, расшариваний, добавлений в плейлист, средней продолжительности просмотра, предполагаемом доходе и т.д. Также можно получить информацию о местах воспроизведения, источниках трафика, регионах, в которых чаще всего просматривают видео, и о том, пользователи какого пола посмотрели видео большее количество раз. Можно сравнить данные 2-х видео. ![]() Для того, чтобы воспользоваться Youtube Analytics, войдите в «Творческую студию» и выберите одноименный раздел. «Вконтакте» предоставляет возможность посмотреть статистику переходов в раздел «Видеозаписи» на странице – данные, конечно, мизерные, но хоть какие-то. Для того, чтобы ее посмотреть, зайдите в «Статистику сообщества» в «Действиях» и в разделе «Посещаемость» прокрутите до графика «Просмотры разделов». ![]() У «Инстаграма» нет пока платформы для аналитики, но ее выход уже планируется. Уверена, что метрики по оценке эффективности видео также будут включены. 20. Выберите привлекательную обложку для видеоОбложка для видео – первое, что пользователи видят, когда ваше видео публикуется в новостной ленте. То, какую обложку вы выберете, может очень сильно повлиять на то, кликнут пользователи на кнопку Play или нет. ![]() Многие платформы автоматически выбирают обложку, как только вы загрузили видео. Facebook, Instagram и YouTube предлагают выбрать один из нескольких вариантов при загрузке вашего видео. Из перечисленных сервисов установленную обложку можно будет поменять позже только на Youtube, так что советую внимательно отнестись к ее выбору. Делаем выводыИтак, мы рассмотрели 20 советов по использованию видео в SMM, при внедрении которых вы можете повысить уровень вовлечения и коэффициент конверсии, а также продвинуть свой бренд. Согласны ли вы с перечисленными пунктами? Может быть, у вас есть опыт использования видео в SMM и вы могли бы поделиться своими советами? Пишите об этом в комментариях. Нужно по-настоящему крутое и качественное видео? Тогда обратитесь в «Текстерру»! У нас работают дипломированные сценаристы, веб-дизайнеры и режиссеры монтажа, а цены – ниже рыночных. Нажмите здесь, чтобы заказать бесплатную консультацию! В статье использованы материалы сайта Social Media Examiner 20-sovetov-po-ispolzovaniyu-video-v-smm | |
|
Всего комментариев: 0 | |